Адмова Stalker часцей за ўсё звязаная з няпоўным адрасам партала, MAC-адрасам, які адрозніваецца ад зарэгістраванага, скончаным доступам, ужо актыўным сеансам або праблемай TLS/сеткі. Праверце афіцыйныя даныя і звярніцеся да адміністратара партала; ніколі не генеруйце і не клануйце MAC.
Галоўнае
- MAC — гэта ідэнтыфікатар, дазволены парталам, а не код, які можна знайсці ў інтэрнэце.
- Канчатковы шлях — часта /c/ — можа быць абавязковым.
- Некаторыя парталы дазваляюць толькі адзін актыўны сеанс на MAC.
- Плэер не можа падоўжыць доступ або зняць абмежаванне на баку партала.
Што адбываецца пры падключэнні
Плэер звяртаецца да партала, перадае зарэгістраваны MAC і адкрывае сеанс. Потым партал можа запатрабаваць дадатковую аўтэнтыфікацыю, перш чым аддаць катэгорыі і часовыя спасылкі для прайгравання.
Калі вызначыць этап, на якім узнікае збой, не давядзецца адначасова мяняць налады, якія да праблемы не маюць дачынення.
Праверкі ў правільным парадку
- Скапіруйце афіцыйны адрас з http або https, портам (калі ёсць) і выдадзеным канчатковым шляхам.
- Праверце кожную пару сімвалаў зарэгістраванага MAC. Не карыстайцеся згенераваным або скапіраваным MAC.
- Калі партал дазваляе толькі адзін сеанс, выключыце раней дазволеную прыладу і пачакайце хвіліну.
- Дадавайце імя карыстальніка і пароль толькі тады, калі іх выдаў адміністратар партала.
- Праверце дату і час на прыладзе: няправільны гадзіннік можа ламаць HTTPS.
- Пратэстуйце без VPN, проксі і DNS-фільтра, а потым паведаміце дакладную памылку законнай службе падтрымкі партала.
Як зразумець збой
| Дзе збой | Асноўныя версіі | Законнае дзеянне |
|---|---|---|
| Партал не адказвае | Адрас, DNS, порт, сертыфікат або збой сервера | Праверце адрас і сетку, потым звярніцеся да адміністратара |
| Імгненная адмова | Незарэгістраваны MAC, скончаны доступ або няправільныя ўліковыя даныя | Папрасіце адміністратара пацвердзіць прызначаныя даныя |
| Каталог бачны, прайграванне не працуе | Сеанс, ліміт падключэнняў, недаступнае медыя або кодэк | Закрыйце іншы сеанс і праверце вядома дазволены элемент |
| Частыя разрывы злучэння | Дзве прылады карыстаюцца адным ідэнтыфікатарам або сеанс кароткі | Карыстайцеся толькі дазволенымі прыладамі і ўдакладніце правіла партала |
Чаго нельга рабіць ніколі
- Спрабаваць выпадковыя MAC-адрасы або адрасы з форумаў.
- Кланаваць ідэнтыфікатар прылады, якая вам не належыць.
- Публікаваць поўны адрас партала, MAC або токен сеанса.
- Назаўсёды адключаць праверку TLS, каб прыняць няправільны сертыфікат.
- Карыстацца неадобранымі канвертарамі парталаў, якія збіраюць уліковыя даныя.
Як падрыхтаваць карысны запыт у падтрымку
Укажыце мадэль прылады, версію сістэмы, версію плэера, дакладны этап збою і час тэсту. На ўсіх скрыншотах цалкам схавайце адрас партала, MAC, уліковыя даныя і токены.
Частыя пытанні
Ці можна карыстацца адным MAC на двух тэлевізарах?
Толькі калі адміністратар партала яўна гэта дазваляе. Многія парталы абмяжоўваюць адзін ідэнтыфікатар адным актыўным сеансам.
Чаму /c/ у адрасе можа мець значэнне?
Некаторыя ўсталёўкі адкрываюць кропку ўваходу менавіта па гэтым шляху. Карыстайцеся дакладным адрасам ад адміністратара, а не адгадвайце яго.
DringTV — толькі медыяплэер. Ён не дае, не прадае і не рэкамендуе ніякіх каналаў, плэйлістоў, парталаў або кантэнту. Карыстайцеся толькі тымі крыніцамі, да якіх вы маеце законны доступ, і выконвайце правілы ўладальніка крыніцы і заканадаўства вашай краіны.